유그린 클라우드 개인정보 수집 항목 – UGREEN KR

시나리오/업무 기능	관련 개인정보 유형	목적
등록 및 로그인	휴대전화 번호(중국 본토 사용자) 또는 이메일 주소(기타 국가/지역 사용자), 개인 식별 정보(프로필 사진, 닉네임)	유그린 클라우드에 등록 및 로그인하여 계정 정보를 풍부하게 하고, 계정 보안을 유지하며 계정 복구를 간편하게 합니다. 또한, 휴대폰이나 비밀번호를 분실한 경우 유그린 클라우드 계정에 로그인할 수 있도록 지원하고, 사용자가 제공하는 기본 정보를 통해 유그린 NAS 기기를 연결에 사용되며, SMS 또는 이메일을 통해 중요한 기기 알림을 발송할 수 있습니다.
기기 연결	유그린 NAS 기기 모델, 기기 시스템 버전, 기기 일련 번호(SN) 및 MAC 주소, IP 주소, UGREENlink ID(UGREENlink 기능을 활성화한 경우), 사용자 지정 기기 이름, 기기 시스템 상태(온라인/오프라인/절전 모드), 기기 역할(소유자/공유자), 보증 만료일(관리자에게만 표시)	기기 연결 및 식별, 그리고 계정 연결을 지원하여 사용자가 연결된 기기를 조회 및 관리하고, 실시간으로 기기 상태를 모니터링할 수 있도록 합니다. 기기 관리자를 위해 기기 보증 만료일을 수집하여 보증 서비스 만료 알림을 제공합니다. 또한, 당사가 기기 시스템 버전을 수집해 통계 분석 및 제품 개선 계획을 수립에 활용합니다.
로그인 기록 및 신뢰 목록 관리	1) 로그인 시간: 매번 로그인한 정확한 시간을 초 단위까지 기록합니다. 2) 작업 기록: 계정 로그인 및 계정 연결 해제 작업을 기록합니다. 3) 위치 정보: IP 주소를 수집 및 식별하여 로그인 시 지리적 위치를 시 단위까지 정확하게 확인합니다. 4) IP 주소: 네트워크 로그인 위치(시 단위까지)를 식별하는 데 사용됩니다. 5) 운영체제: iOS, Android, macOS, Windows(로그인 시 사용한 시스템 플랫폼 확인용). 6) 접속 방식: 웹 또는 다른 클라이언트를 통해 유그린 클라우드에 접속했는지 식별합니다.	계정 보안을 강화하고 무단 접근을 방지하며, 비정상적인 활동을 신속하게 식별하고 대응하며, 보안 위협으로부터 계정을 보호합니다.
	기기 모델, 기기 이름, 로그인 위치(IP 주소 기반, 시 단위까지) 및 마지막 로그인 시간	계정 보안을 강화하고, 본인 소유가 아닌 로그인 시도를 신속하게 파악하여 필요한 보안 조치를 취하는 데 도움이 됩니다.
	로그인 기록 및 신뢰 목록	사용자 관리를 지원하고, 계정 보안 강화를 위해 의심스러운 로그인 엔드포인트를 제거하도록 합니다.
기술 지원 티켓(웹)	유그린 NAS 기기 일련 번호, NAS 기기 모델, NAS 기기 시스템 유형, 클라이언트 유형, 클라이언트의 NAS 기기 접속 방법(LAN 또는 인터넷) 정보, 사용자 휴대폰 번호 또는 이메일 주소(선택 사항)	기술 지원 문제를 파악하고, 사용자에게 연락하여 효과적인 해결책을 제공합니다.
find.ugnas.com LAN 기기 검색	사용 중인 기기의 일부 정보: 기기 이름, IP 주소, MAC 주소, 일련 번호, 운영 체제 버전, 모델 이름 및 상태	찾기(find) 기능을 통해 LAN에서 기기를 정확하고 효율적으로 찾을 수 있도록 합니다.
UGREENlink 서비스	유그린 NAS 기기의 제품 일련 번호, IP 주소 및 라우터 포트 번호	이 정보는 안전한 기기 연결을 보장하고 사용자 경험을 최적화하는 데 필요합니다. 제품 일련 번호는 기기가 유그린 클라우드 계정에 정확하고 안전하게 연결하고 UGREENlink 서비스를 성공적으로 사용할 수 있도록 수집됩니다. IP 주소와 라우터 포트 번호는 UGREENlink 기능을 활성화할 때 수집되며, 이를 통해 원격 기기 연결을 수행하여, 유그린 NAS 기기에 편리하고 빠르게 액세스하고 관리할 수 있습니다.
UGREENlink 서비스	IPv4 주소, IPv6 주소, MAC 주소, DDNS 주소, 기기 상태(기기 초기화 상태, 현재 온라인 상태), WOL(Wake-on-LAN) 상태, 기기 호스트 이름 및 기기 전원 켜짐 시간	이 정보를 수집하는 목적은 주로 사용자가 LAN 환경에서 기기에 접근할 때, 더 나은 연결 및 접속 경험을 얻기 위함입니다.
금고 생체 인증 기능	유그린 클라우드 금고의 생체 인증 기능에 대한 익명 검증 값("성공" 또는 "실패")	유그린 클라우드 금고 잠금 해제를 할 수 있게 합니다.
베이비 앨범	아기의 별명, 생년월일 및 앨범을 만들 때 사용자가 자발적으로 입력하는 기타 정보	사진 갤러리에서 베이비 앨범을 만들 때, 앨범 내 아기 이름 지정 및 연령별로 아기 사진 컬렉션 표시를 위해 이 정보를 수집합니다.
기술 지원	① 기기 정보: 기기 SN 번호, 유그린 NAS 기기 시스템 버전 번호, 네트워크 상태(IP 주소 및 네트워크 연결/단절 정보 포함), 운영 로그(시스템 운영 정보 및 사용자 작업으로 생성된 로그 기록 포함) 및 클라이언트 정보(사용자 운영 체제의 종류와 버전, 소프트웨어 버전 정보 포함)를 포함하되 이에 국한되지 않습니다. ② 유그린 NAS 기기의 개인 파일: 해당 권한을 승인하고 제공 할 때만 기술 지원 팀은 유그린 NAS 기기에 업로드된 개인 파일에 접근할 수 있습니다.	① 효율적인 기술 지원 서비스: 기기 정보를 수집함으로써 문제를 신속하게 찾아 정확한 기술 지원을 제공할 수 있습니다. ② 권한의 정확한 정의: 초기 단계에서는 기술 지원 담당자가 기기 정보를 얻기 위해 단지 일반 사용자 권한 계정만 요청합니다. ③ 심층적인 문제 진단: 복잡한 기술적 문제에 직면하여 더 높은 권한이 필요한 경우, 사용자가 직접 관리자 계정을 생성하여 기술 지원팀에 제공하도록 사용자의 동의를 구합니다. 이러한 경우에만 기술 담당자가 사용자의 개인 파일에 접근할 수 있습니다.
사용자 경험 연구(중국 본토 사용자 제외)	이메일 주소	① 당사 제품과 서비스를 지속적으로 개선하고 더욱 개인화된 사용자 경험을 제공합니다. ② 유그린 클라우드 사용 후 사용자의 실제 경험과 피드백을 파악합니다. ③ 유그린 제품에 대한 사용자의 경험, 선호도 및 제안을 수집하여 당사 제품을 개선하고 최적화합니다. ④ 마케팅 정보를 전송하기 위해 사용자의 이메일 주소를 사용할 수 있습니다.
운영 및 보안	하드웨어 모델, 운영 체제 버전 번호, 기기 식별자(Android의 경우 IMEI/MEID, AndroidID, OAID, IMSI, SIM 카드 정보(ICCID 포함), GAID, 하드웨어 일련 번호(SN) 포함; iOS의 경우 IDFV, IDFA 포함; 식별자마다 유효 기간, 사용자가 재설정할 수 있는지 여부 및 획득 방법이 다름), 네트워크 기기 하드웨어 주소(기기 MAC 주소), 하드웨어 일련 번호, IP 주소, WLAN 액세스 포인트(SSID, BSSID 포함), 블루투스, 기지국, 소프트웨어 버전 번호, 네트워크 액세스 방법, 유형, 상태 및 네트워크 성능 데이터.	소프트웨어 및 서비스의 안전한 운영, 운영 품질 및 효율성을 보장합니다.
	사용 통계 데이터: 접속 페이지, 클릭 행위, 열람 행위, 검색 행위, 기능 사용 현황, 체류 시간, 사용 빈도, 충돌 데이터	이 정보는 통계 분석 목적으로만 사용되며, 제품 사용 상황 분석, 사용자 경험 최적화, 애플리케이션 안정성 향상, 제품 기능 개발 및 개선에 사용됩니다.
	계정 정보, 기기 정보, 서비스 로그 정보 및 당사의 계열사 및 파트너가 사용자의 승인 또는 법률에 따라 당사에 제공할 수 있는 모든 정보	계정 보안을 판단하고 본인 확인을 진행하며, 위법 및 약관 위반 사항을 식별하고 보안 사고를 감지 및 예방하며, 법적 근거에 따라 필요한 기록, 분석, 처리 조치를 시행합니다.
	서비스 로그 및 오류 로그	이러한 오류 및 장애를 분석하고 해결을 지원하기 위해 사용됩니다.
구성 백업 및 복원	①연결 및 액세스: 사용자 및 사용자 그룹(권한 및 고급 설정), 파일 서비스, 기기 연결 정보(UGREENlink, DDNS 및 포털 설정 포함), 엔드포인트, 도메인 및 LDAP ②일반 설정: 시간 및 언어, 알림 설정, 네트워크 설정, 보안 및 인덱싱 서비스 ③시스템 서비스: 시스템 업데이트, 시스템 재설정, 구성 백업 및 복원	기기 설정을 저장하려면 귀하가 "구성 백업 및 복원" 기능을 사용하여 설정을 백업할 수 있습니다. 귀하가 기기를 수리하거나 기기를 해외에서 사용하는 경우, 백업 데이터를 직접 복원할 수 있습니다.