UGREEN NAS 개인정보 처리 목록

1. 공통

(1) 회원가입 및 로그인

상황 목적 처리 항목
로컬 계정 생성 NAS 장치에 로그인하여 사용 NAS 장치 계정(관리자 계정, 일반 사용자 계정), 비밀번호, 로컬 저장
로컬 계정 2단계 인증(선택 사항) 이메일로 인증 코드를 수신하여 로그인 긴급 인증 이메일 주소, 로컬 저장
QR 코드를 스캔하여 TV/PC 클라이언트에 로그인 / NAS 장치 식별 스캔 화면의 방향과 조도를 자동으로 조정하여 스캔 편의성과 정확성 향상

모바일 기기 센서 정보, 방향 센서, 회전 벡터 센서(가속도계, 자기장 센서, 자이로스코프) 및 조도 센서 포함

개별 기기 센서 데이터 자체는 어떠한 개인정보도 포함하지 않으며, 다른 정보와 결합하더라도 특정 자연인의 신원을 식별하는 데 사용할 수 없음

(2) UGREEN 계정 관리

상황 목적 처리 항목
UGREENlink 서비스, 시스템 설정 백업 및 복원, NAS 장치 중요 정보 SMS 알림 기능 사용 / UGREEN NAS 커뮤니티, UGREEN NAS 공식 웹사이트 등 서비스 로그인 통합 로그인 및 관리, 중요 알림 수신 휴대전화 번호(중국 본토 사용자) 또는 이메일 주소(기타 국가 및 지역 사용자), 인증 코드, 비밀번호, 프로필 이미지, 닉네임
비밀번호 재설정 인증 계정 보안을 보호하고 사용자 본인 확인 UGREEN 계정 정보, 장치 일련번호(SN)

(3) 장치 연결 및 관리

상황 목적 처리 항목
UGREEN NAS 장치 연결 및 관리 장치를 식별하여 계정과 연결하고, 사용자가 연결된 장치를 조회·관리할 수 있도록 하며 보증 만료 알림 제공 UGREEN 계정, 장치 모델, 장치 시스템 버전, 장치 일련번호(SN), MAC 주소, IP 주소, UGREENlink ID(UGREENlink 기능 활성화 시), 사용자 지정 장치 이름, 장치 보증 만료일(관리자에게만 표시)
장치 상태 모니터링 장치 관리 권한이 적절하게 배분되도록 보장 장치 온라인 상태(온라인/오프라인/절전), 장치 보유 역할(소유자/공유 사용자)
NAS 장치 최적화 통계 분석을 수행하고 제품 최적화 계획 수립에 활용 장치 시스템 버전 정보

(4) find.ugnas.com을 통한 LAN 장치 검색

상황 목적 처리 항목
find.ugnas.com의 WebFind 서비스를 이용하여 동일한 LAN에서 WebFind가 활성화된 장치 검색 LAN 내 장치를 정확하고 효율적으로 검색하여 사용자 편의 제공 장치 이름, IP 주소, MAC 주소, UGREEN NAS 장치 일련번호(SN), 운영 체제 버전, 장치 상태 정보(초기화 여부, 현재 온라인 여부), WOL(Wake-on-LAN) 활성화 상태

(5) 운영 및 보안

상황 목적 처리 항목
운영 및 보안 소프트웨어 및 서비스의 안전한 운영과 운영 품질 및 효율성 보장 크래시 데이터, 시스템 버전, 장치 모델, 소프트웨어 버전 번호, IDFV(공급업체 식별자), Android ID, OAID, 클라이언트 로그(문제 재현에 필요한 장치 상태 및 사용자 작업 기록이 포함될 수 있음)

(6) 기술 지원

상황 목적 처리 항목
기술 지원 기술 지원 서비스의 효율적인 제공, 권한 범위의 명확한 구분, 심층 문제 진단

① UGREEN 계정 및 연락처 정보(중국 본토 사용자는 온라인 고객센터, 중국 본토 이외 지역 사용자는 이메일)

② 장치 정보 및 로그: NAS 장치 일련번호(SN), 제품 모델 및 시스템 버전 번호, 클라이언트의 NAS 네트워크 연결 방식, IP 주소, 실행 로그(시스템 실행 정보, 서비스 로그, 오류 로그 및 사용자의 작업으로 생성된 로그 기록: 방문 페이지, 클릭 동작, 기능 사용 현황, 체류 시간, 작업 빈도), 클라이언트 정보(운영 체제 유형 및 버전, 소프트웨어 버전 정보)

③ 개인 파일(사용자가 명시적으로 동의하고 해당 권한을 부여한 경우에 한함)
기술 지원 문의서(중국 본토 이외 지역 사용자에 한함) 기술 지원 서비스 제공

필수: UGREEN NAS 장치 일련번호(SN), 국가/지역, 문제 설명

선택: 클라이언트 유형, 클라이언트의 NAS 네트워크 연결 방식(LAN 또는 인터넷), 문제 유형, 기능 모듈 정보, 닉네임 및 UGREEN 계정(시스템에서 자동 연결)
기술 지원 심층 문제 진단 UGREEN NAS 장치 내 개인 파일(사용자가 명시적으로 동의하고 해당 권한을 부여한 경우에 한함)

(7) 로그인 기록 및 신뢰할 수 있는 기기 관리

상황 목적 처리 항목
로그인 기록 저장 무단 접근을 방지하고 비정상 활동을 신속하게 식별·대응 UGREEN 계정, 로그인 시간(초 단위), 작업 기록(계정 로그인 및 계정 연동 해제 작업), 위치 정보(IP 주소를 통해 도시 단위로 확인), IP 주소, 운영 체제 유형(iOS/Android/macOS/Windows), 접속 방식(웹 또는 기타 클라이언트)
로그인 기록 저장(UGREEN 계정) 무단 접근을 방지하고 비정상 활동을 신속하게 식별·대응 UGREEN 계정, 로그인 시간(초 단위), 작업 기록(계정 로그인 및 계정 연동 해제 작업), 위치 정보(IP 주소를 통해 도시 단위로 확인), IP 주소, 운영 체제 유형(iOS/Android/macOS/Windows), 접속 방식(웹 또는 기타 클라이언트)
신뢰할 수 있는 기기 관리(로컬 계정은 수동 활성화, UGREEN 계정 로그인 시 자동 활성화) 로그인 절차 간소화, 로그인 기기 관리, 계정 보안 강화

① 신뢰할 수 있는 기기 로그인 기록: 장치 모델, 장치 이름, 로그인 위치(IP 주소를 통해 도시 단위로 확인), 마지막 로그인 시간

② 신뢰할 수 있는 기기 목록

(8) UGREENlink 서비스

상황 목적 처리 항목
UGREENlink 서비스 활성화 및 사용(UGREEN NAS 장치에 빠르게 원격 연결) 장치를 UGREEN 계정과 연결하여 장치 원격 연결 및 접속 지원 UGREENlink ID, UGREEN NAS 장치 일련번호(SN), IP 주소, UGREENlink 라우팅 포트
SSL 인증서 생성 HTTPS를 통해 연결 보안 보장 UGREENlink 또는 DDNS 도메인

(9) 앱 센터

상황 목적 처리 항목
앱 센터 기능 활성화 장치 호환성을 확인하고 장치 모델 및 시스템 버전에 맞는 앱 서비스 제공 UGREEN NAS 장치 일련번호(SN), 장치 모델, 시스템 버전 번호, IP 주소
타사 앱에 대한 신고·민원 또는 이의 제기 신고, 민원 또는 이의 제기 요청을 접수·처리하고 앱 센터 생태계 질서 유지

신고 대상 앱 이름, 문제 분류, 상세 설명, 이미지 증빙(선택), 이메일 주소

요청 처리를 위해 사용자가 작성한 상세 내용과 이미지 증빙을 신고·민원 대상자에게 제공할 수 있으나, 이메일 주소는 제공하지 않습니다.
미디어 라이브러리 관리 및 크로스 플랫폼 재생 서비스를 제공하여 개인 라이브러리를 생성하고 관리하며, 플랫폼 간 라이브러리 메타데이터를 동기화할 수 있습니다 라이브러리 계정

(10) 타사 서비스

상황 목적 처리 항목
UGREEN NAS 내 연동된 타사 클라우드 스토리지 서비스 사용 UGREEN NAS와 타사 클라우드 스토리지 간 파일 업로드 및 다운로드 지원 타사 클라우드 스토리지 액세스 토큰(최초 로그인 후 NAS 장치 로컬에 임시 저장되며 저장 기간은 서비스 제공업체에 따라 다름), 파일 읽기·쓰기 권한(파일 업로드, 다운로드 및 동기화 작업 수행에만 사용되며 파일의 구체적인 내용은 읽지 않음)
타사 앱 사용자가 타사 앱을 다운로드, 설치 및 사용하도록 지원 설치된 앱 이름, 앱 버전, 앱 기본 정보(ID, 설명, 아이콘, 개발자)
타사 에이전트 사용자가 에이전트 프레임워크(OpenClaw/Hermes Agent)를 실행하고 타사 모델을 연동하여 자동화 작업 등의 기능을 수행하도록 지원

① 에이전트 프레임워크 이름 및 다운로드 상태, 실행 로그(NAS Docker 내 실행 로그이며 타사 AI 모델 로그는 포함하지 않음)

② 타사 AI 모델 이름 및 다운로드 상태

(11) 설정 백업 및 복원

상황 목적 처리 항목
장치 설정 백업(장치 수리 또는 해외 사용 시 복원 가능) 사용자의 장치 설정을 저장하고 장치 수리 또는 해외 사용 시 백업 데이터 복원 지원

① 연결 및 접근: 사용자 및 사용자 그룹(권한 및 고급 설정), 파일 서비스, 장치 연결 정보(UGREENlink, DDNS 및 포털 설정 포함), 터미널, 도메인 및 LDAP

② 일반 설정: 시간 및 언어, 알림 설정, 네트워크 설정, 보안 구성 및 인덱싱 서비스

③ 시스템 서비스: 시스템 업데이트

(12) 사용자 경험 조사(중국 본토 이외 지역 사용자에 한함)

상황 목적 처리 항목
사용자 경험 조사 참여 요청 설문지 발송 이메일 주소(사용자가 자발적으로 제공하는 경우)
설문지 및 마케팅 관련 정보 발송 제품 사용 의견을 수집하여 제품을 개선·최적화하고 사용자에게 마케팅 정보 발송 이메일 주소, UGREEN 계정

(13) 장치 분석 및 개선 프로그램(중국 본토 사용자에 한함)

상황 목적 처리 항목
장치 분석 및 개선 프로그램 참여(사진, 음악, Docker, 앱 센터, 클라우드 드라이브 등의 기능 사용 시) 제품 사용 현황을 분석하고 제품 안정성을 향상하며 제품 기능을 개발·개선 계정 ID, 장치 ID, IP 주소, 장치 정보, 위치 정보, 네트워크 정보, 성능 지표, 방문 페이지, 클릭 동작, 탐색 동작, 검색 동작, 기능 사용 현황, 체류 시간, 작업 빈도, 충돌 데이터,장치 시스템 버전

2. 개별 기능

(1) 모니터링 센터 기능

상황 목적 처리 항목
장치 추가 및 관리 연결을 설정하고 카메라 관리 카메라 장치 정보(IP 주소, 포트, ONVIF 자격 증명, RTSP 자격 증명)
이벤트 수신 이벤트 녹화 생성 타사 카메라가 보고한 감지 결과
로컬 AI 감지 AI 이벤트 및 AI 알림 생성 녹화 파일 분석 결과(침입, 얼굴, 번호판, 반려동물, 택배 등)
얼굴 관리 아는 사람/낯선 사람 식별 얼굴 이미지, 특징 벡터, 사용자가 지정한 이름
번호판 관리 등록된 차량/낯선 차량 식별 차량 번호, 사용자가 지정한 차량 라벨
AI 검색 AI 기반 녹화 검색 지원 영상 특징 벡터, 태그, 타임스탬프
원격 보기 원격 재생 지원(영상 스트림은 암호화된 클라우드 서버를 통해 중계되며 중계 서버에는 영상 콘텐츠가 저장되지 않음) 영상 스트림 전송 기록(연결 시간, 전송 상태)
사용자 권한 관리 다중 사용자 접근 제어 지원 관리자 계정, 일반 사용자 계정, 권한 할당 기록
기능 사용 가능 여부 확인 사용자 지역에서 얼굴 인식 기능 지원 여부 확인 SN, 도시 단위 IP 주소(웹), 도시 단위 위치 정보/LBS(앱)

(2) 생체 인식 잠금 해제 서비스

상황 목적 처리 항목
Face ID/지문 등록 잠금 해제 시 본인 확인에 사용할 비밀번호를 로컬에 저장 Face ID 특징, 지문
Face ID/지문으로 UGREEN NAS 보안 폴더 잠금 해제 본인 확인 및 접근 절차 간소화 Face ID 특징, 지문, 인증 결과

(3) 생체 인식 로그인

상황 목적 처리 항목
생체 인식 특징 등록 로그인 시 본인 확인에 사용할 비밀번호를 로컬에 저장 얼굴 사진, 지문 이미지
Face ID/지문으로 UGREEN NAS 보안 폴더 잠금 해제 본인 확인 및 로그인 토큰 발급 얼굴 특징, 지문 특징, 인증 결과

(4) Uliya

상황 목적 처리 항목
클라우드 서비스 사용량 통계 대규모 언어 모델 리소스 사용량 및 서비스 실행 상태를 집계하여 서비스 관리 기능 지원 토큰 사용량, 장치 ID, 소프트웨어 ID, 서비스 키
AI Q&A 답변 생성, 서비스 경험 최적화 및 필요한 운영·유지보수 수행 질문 내용, 피드백 설명(선택), 연락처(선택)
명령 제어 NAS 장치에서 명령 실행 사용자 명령

(5) 음성 메모

상황 목적 처리 항목
녹음/오디오 가져오기 음성 메모 콘텐츠 생성 오디오 데이터(마이크 녹음, 가져온 오디오 파일)
음성 텍스트 변환 음성을 편집 가능한 텍스트로 변환 오디오 데이터, 음성 텍스트 변환으로 생성된 텍스트 내용
화자 인식 여러 녹음 구간의 서로 다른 화자 구분 성문 특징 정보
내용 요약 요약을 자동 생성하거나 핵심 내용 추출 변환된 텍스트 내용

(6) 모델 관리

상황 목적 처리 항목
기능 실행 기능 실행 여부 판단 및 권한 제어 최초 사용 여부 기록, 기능 설정 선호 정보(각 모델의 활성화/비활성화 상태, 각 도구의 권한 허용 상태), 프로그램 실행 상태 및 결과를 기록하는 로그
AI 리소스 패키지 다운로드 이후 다운로드에 사용할 기본 저장 경로 설정 사용자가 최초 다운로드 시 지정한 로컬 저장 경로 선호 정보
지능형 학습 활성화 NAS 내 문서 내용을 사전 분석하여 의미 인덱스와 문서 요약을 생성하고, 통합 검색·파일·Uliya 지식 베이스 등의 기능에서 호출하여 중복 처리를 방지 조건에 부합하는 문서 내용(딥 모드에서는 이미지 내용 및 문서 요약 포함)
개별 모델 설정 각 모델의 활성화/비활성화 상태 제어 각 모델(대규모 언어 모델, 음성 인식, 인물 인식, 문자 인식, 유사·중복 감지, 반려동물 인식, 민감한 콘텐츠 인식 등)에 대한 사용자의 활성화/비활성화 선택
타사 클라우드 기반 대규모 언어 모델 연동 타사 서비스 호출 사용자가 직접 설정한 API 자격 증명
지능형 명령 사용 Uliya의 도구 접근 권한 제어 Uliya가 UGREEN NAS의 각 앱 도구에 접근할 수 있는 권한 상태
벡터 데이터 관리 통합 검색의 AI 시맨틱 매칭 기능 지원/로컬 인물 사진 검색 통합 검색 기능에서 생성한 시맨틱 인덱스 벡터 데이터/사진 앱 인물 인식 기능의 얼굴 특징 벡터