모니터링 센터 기능 데이터 처리 가이드

본 설명은 귀하께서 사용하시는 NAS 모니터링 센터 기능에 적용됩니다. 카메라 추가, 녹화 영상 확인, 이벤트 인식 또는 AI 감지 활성화 시, 당사는 본 설명에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다.

1. 개인정보 처리 방식

사용 시나리오	처리되는 개인정보의 유형	사용 목적	처리방식
기기 추가 및 관리	카메라 기기 정보 (IP 주소, 포트, ONVIF 자격 증명,RTSP 자격 증명)	연결 수립, 카메라 관리	로컬 저장
이벤트 수신	제3자 카메라가 보고하는 감지 결과	이벤트 녹화 생성	로컬 저장
로컬 AI 감지	녹화 파일 분석 결과 (침입, 얼굴, 차량 번호판, 반려동물, 택배 등)	AI 이벤트 및 AI 알림 생성	로컬 AI 분석 저장
얼굴 관리	얼굴 이미지, 특징 벡터, 사용자가 표시한 이름	지인/미등록자 식별	로컬 저장, 암호화
차량 번호판 관리	차량 번호, 사용자가 표시한 차량 태그	지인 차량/미등록자 차량 식별	로컬 저장
AI 검색	비디오 특징 벡터, 태그, 타임스탬프	AI 녹화 영상 검색 지원	로컬 인덱스 라이브러리 (최근 15일 필터링 지원)
원격 조회	비디오 스트림 전송 기록 (연결 시간, 전송 상태)	원격 재생 보장	암호화된 클라우드 서버 경유, 경유 서버는 비디오 콘텐츠 미저장
사용자 권한 관리	관리자 계정, 일반 사용자 계정, 권한 할당 기록	다중 사용자 접근 제어 구현	로컬 저장
기능 사용 가능 여부 판단	S/N 코드, 시 단위 IP 주소 (웹 버전), 시 단위 위치 정보/LBS (앱 버전)	거주 지역 내 얼굴 인식 기능 지원 여부 판단	실시간 판단, 미저장
기기 진단	카메라 로그(이벤트 썸네일 ID, 이벤트 감지 결과, 기기 및 펌웨어 정보, 네트워크 연결 상태, 기능 설정, 작동 및 오류 정보 등 포함)	기술 지원 담당자가 귀하께서 문의하신 기기 문제를 파악하고 해결할 수 있도록 지원하기 위함	클라우드 처리

 

2. 민감 개인정보 특별 고지

이벤트 유형	관련 민감 정보	귀하의 통제 권한
얼굴 감지/인식	얼굴 생체 인식 정보	독립 스위치, 별도 권한 필요
사람 출현/구역 침입 이탈/침입 감지	개인 동선 궤적	언제든지 끌 수 있음
차량 번호 인식	차량 번호	독립 스위치, 언제든지 끌 수 있음

 

미등록자 얼굴 및 차량 번호는 1개월만 보관되며, 표시된 얼굴 및 차량 번호는 각각 500개를 초과할 수 없습니다. 귀하는 언제든지 표시된 얼굴/차량 번호를 수동으로 삭제할 수 있습니다.

 

3. 데이터 저장 위치

(1) 모든 비디오 데이터 및 서드파티 카메라가 전송하는 이벤트 감지 결과는 귀하의 로컬 NAS 하드 드라이브에 저장됩니다.

(2) 당신이 자발적으로 업로드한 카메라 로그를 제외하고, 당사 서버는 어떠한 영상 콘텐츠나 탐지 결과도 수집하거나 저장하지 않습니다.

(3) 원격 조회 시 비디오 스트림은 UGREENlink 클라우드 서버를 통해 암호화하여 중계되며, 중계 서버는 콘텐츠를 저장하지 않습니다.

(4) 문제 해결 및 진단 서비스를 제공하기 위해, 당사는 카메라 로그를 당사 클라우드 서버에 업로드하도록 선택할 수 있습니다. 당신이 자발적으로 업로드한 카메라 로그에 대해, 당사는 문제 해결 완료 후 180일 이내에 해당 로그를 삭제합니다.

 

4. 이벤트 정보 출처

(1) 이벤트 정보는 다음 두 가지 유형에서 비롯됩니다.

카메라 능동 전송: 서드파티 카메라가 ONVIF 프로토콜을 통해 전송하는 감지 결과 (예: 움직임 감지, 얼굴 감지 등)

로컬 AI 감지: 사용자가 직접 활성화해야 하며, 모니터링 센터 로컬 AI 모델이 녹화 파일을 분석하여 주요 이벤트 (예: 침입 감지, 사람 감지, 차량 감지, 반려동물 감지, 택배 감지 등)를 식별합니다.

(2) 로컬 AI 감지는 귀하의 수동 활성화가 필요합니다. 이벤트에는 민감 개인정보(예: 얼굴, 동선 궤적)가 포함될 수 있으며, 모든 이벤트 유형은 귀하께서 수동으로 활성화하거나 비활성화해야 합니다.

(3) ONVIF 이벤트 명칭은 카메라 제조사가 정의하며, AI 감지 이벤트 명칭은 본 시스템이 정의합니다. 두 이벤트의 명칭은 다를 수 있지만 유사한 이벤트 유형을 나타냅니다.

5. AI 알림 및 AI 검색

(1) AI 알림: 로컬 AI 감지 활성화 후, 시스템은 AI가 감지한 이벤트 요약을 귀하께 푸시합니다. 알림 정확도에 대한 피드백을 제공하실 수 있으며, AI 알림은 페이지에 "AI" 식별자가 표시됩니다. AI 알림은 특정 기술적 지연이 발생할 수 있습니다. 이러한 지연은 내재된 기술적 한계로서, 기기 성능 및 네트워크 상태를 포함한 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 이 기능은 실시간 모니터링이나 긴급 대응 시스템으로 간주되어서는 안 되며, 전문 보안 장치나 서비스를 대체하기 위한 것이 아닙니다. 해당 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 당사는 알림 지연으로 인해 발생하는 모든 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 잠재적인 보안 위험을 줄이는 데 도움을 주기 위해 이 기능을 다른 보안 조치와 함께 사용하실 것을 권장합니다.

(2) AI 검색: 시스템은 최근 15일 분량의 영상을 바탕으로 로컬 인덱스 라이브러리를 자동으로 구축하여 녹화 영상 검색을 지원합니다. 인덱스 라이브러리는 기간 만료 시 자동 삭제됩니다.

 

6. 귀하의 권리

권리	행사 방법
알 권리	본 데이터 처리 설명 및 이벤트 인식 설정 열람
결정권/동의 철회	이벤트 유형 끄기, 얼굴 인식 권한 철회, 로컬 AI 감지 끄기; 동의 철회는 철회 전 동의에 기반한 처리에 영향을 미치지 않습니다
삭제권	카메라 삭제 시 다음 중 선택 가능： • 기기만 삭제: 카메라는 제거되나 저장된 녹화 파일은 보존 • 전체 삭제: 카메라 및 관련 녹화 파일 전체 삭제 삭제 작업은 복구 불가하므로 신중히 진행하십시오
사용자 권한 관리	관리자는 일반 사용자 추가, 삭제 및 권한 할당 가능

 

 

7. 관리자 책임 고지

귀하가 관리자인 경우, 다른 사용자에게 권한을 할당하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

(1) 권한을 부여받는 사용자가 본 개인정보 처리방침 내용을 숙지하였는지 확인

(2) 귀하는 권한 할당 행위에 대한 책임을 집니다.

일반 사용자는 기본적으로 녹화 영상 조회 및 다운로드만 가능하며, 관리자가 권한 범위를 조정할 수 있습니다.

 

8. 귀하의 책임과 확약

카메라를 추가하고 본 기능을 사용하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

(1) 귀하는 카메라의 합법적인 관리자이거나 권한을 부여받은 자입니다.

(2) 카메라 설치 위치가 타인의 사적 공간(침실, 욕실 등)을 촬영하지 않으며, 촬영 범위에 공공 구역(예: 도로, 이웃 정원, 공용 복도 등)이 포함되지 않습니다. 불특정 다수의 개인정보 수집을 피하기 위해 카메라 각도를 적절히 조정하십시오.

(3) 귀하는 촬영 대상자로부터 서드파티 카메라가 감지 결과를 본 시스템에 제공하는 것에 대한 필요한 동의를 획득하였습니다.

(4)  특정 지역 요구 사항: 귀하가 제품을 구입 지역 이외의 국가 또는 지역에서 사용하는 경우, 해당 지역의 얼굴 인식 등 관련 법규를 스스로 숙지하고 준수하십시오. 기기가 인터넷에 연결되지 않은 경우, 당사는 기기 일련번호만으로 기능 사용 가능 여부를 판단할 수 있어 귀하의 실제 거주 지역을 식별하지 못할 수 있으며, 이에 따라 관련 기능이 일부 제한 지역에서도 사용될 가능성이 있습니다. 기기가 인터넷에 연결되면 당사는 네트워크 또는 위치 정보를 기반으로 기능을 검증하고 필요한 경우 사용을 제한합니다. 제한되거나 차단된 지역에서 관련 기능을 사용함으로써 발생하는 법적 위험 및 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.

 

9.전체 개인정보처리방침

본 설명은 모니터링 센터 기능에 대한 특별 개인정보 처리 설명입니다. 전체 개인정보 처리방침(당사 연락처, 귀하 권리에 대한 상세 설명, UGREEN 클라우드 개인정보 처리 전반 등 포함)을 확인하려면 다음 경로를 통해 열람하십시오.