개인정보 보호 정책
개인정보 보호 정책
최초 시행일: 2023년 11월 17일
최종 업데이트일: 2025년 10월 10일
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정책 목적
본 정책은 귀하가 이해할 수 있도록 작성되었습니다:
수집하는 개인정보의 종류 및 사용 방법
개인정보 공개 방식
개인정보 보호 방법
개인정보 보유 기간
개인정보 공유, 양도, 공개 방식
귀하의 권리
아동 개인정보 보호
정책 업데이트
연락처 정보
1. 수집하는 개인정보 및 사용 방법
A. 귀하가 직접 제공하는 정보
체험 계정 신청
공식 구매 전에 유그린 프라이빗 클라우드 서비스를 체험하기 위해 Green Link 프라이빗 클라우드 체험 계정을 신청할 수 있습니다. 신청 시 휴대폰 번호와 임시 인증코드를 제출해야 하며, 이는 국가 인터넷 실명제 요구 사항을 충족하기 위함입니다.
취약점 제출
NAS 서비스를 사용하면서 잠재적인 보안 취약점이나 보안 사고를 발견했거나 발견했다고 판단될 경우, 이를 신고해 주셔서 감사드립니다. 취약점 및 보안 사고를 보다 정확하게 확인하고 처리하기 위해, 취약점 이름, 분류, 유형 및 세부 사항을 제공해 주시기 바랍니다. 관련 스크린샷 등의 첨부 파일을 업로드할지 선택할 수 있습니다. 당사가 귀하에게 연락할 수 있도록 이메일 주소도 제공해 주세요. 이메일은 다른 목적으로 사용되지 않습니다. 이 정보는 귀하의 동의에 따라 수집 및 사용됩니다.
마케팅 커뮤니케이션 및 구독
뉴스, 뉴스레터, 제품 업데이트 등 마케팅 정보를 받기 위해 이메일 주소를 제공할 수 있으며, 요청한 콘텐츠 전송 목적 외에는 사용하지 않습니다. “구독 취소”를 클릭하면 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.
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NAS 기기 UGOS → UGOS Pro 전환
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피드백 제출
제품 사용 경험을 이해하고 관련 기능을 지속적으로 개선하기 위해 피드백 기능을 통해 연락할 수 있습니다. 피드백 제출 시 WeChat ID, 휴대폰 번호, 이메일 주소 등 연락처를 제공해야 하며, 필요 시 피드백 확인, 보완, 답변을 위해 연락할 수 있습니다.
B. 자동으로 수집되는 정보
웹사이트 이용 시 법적 요구 사항에 따라 쿠키 또는 유사 기술을 사용하여 단말기에 소규모 데이터 파일을 저장합니다. 이를 통해 수집할 수 있는 정보는 다음과 같습니다:
기기 유형
IP 주소(국가/지역)
NAS 기기 초기화 상태
로컬 네트워크 내 NAS 기기 수
운영 사용 데이터(사이트 체류 시간, 접속 페이지, 출처 URL, 언어 설정 등)
수집된 정보는 웹사이트의 보안 및 효율성 확보, 통계 분석, 사용자 경험 최적화, 크래시 및 지연 문제 해결 등에 사용됩니다.
쿠키는 사용자가 직접 관리하거나 삭제할 수 있으며, 모든 저장된 쿠키를 거부하거나 삭제할 경우 매번 접속 시 설정을 다시 지정해야 할 수 있습니다.
2. 개인정보 공개 방식
귀하의 정보를 제3자가 독립적으로 사용하도록 공유하지 않으며, 단 귀하의 요청, 승인 또는 법적 요구가 있는 경우는 예외입니다.
3. 개인정보 보호 방법
당사는 귀하의 개인정보 보안을 보장하기 위해 적절한 기술적·조직적 조치를 취하고 있습니다.
귀하의 개인정보를 보호하고 무단 접근, 조작, 손상 또는 분실을 방지하기 위해 적절한 보안 조치를 시행하고 있습니다. 개인정보 전송 시 암호화 기술을 사용하며, 저장된 개인정보에 대해서도 적절한 암호화, 접근 통제, 신원 확인 기술을 적용합니다. 또한 직원들의 접근 권한을 적절히 제한하고 있으며, 물리적 또는 기술적 사고 발생 시 데이터를 복원할 수 있도록 정기적으로 백업을 생성합니다.
개인정보 유출, 손상, 분실 등 잠재적 위험(“개인정보 보안 사고”)에 대비하여 비상 대응 계획을 마련하고 정기적인 훈련을 실시하고 있습니다.
당사는 귀하의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있지만, 인터넷 전송 방식이나 보안 시스템은 완벽하지 않으므로 모든 상황에서 귀하의 데이터가 완전히 안전하다고 보장할 수 없습니다. 온라인에서 자신을 보호할 수 있는 최적의 위치에 있는 것은 귀하입니다. 로그인 ID와 비밀번호를 제3자가 접근하지 못하도록 보호하고, 강력한 비밀번호를 선택하는 것은 귀하의 책임입니다.
4. 개인정보 보유
사업상 필요가 있거나 본 정책 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 개인정보를 보유하며, 법적 요구가 있는 경우 더 오래 보관할 수 있습니다. 필요가 없으면 삭제하거나 안전하게 격리 보관합니다.
5. 개인정보 공유, 양도, 공개
5.1 공유
다음과 같은 경우를 제외하고 UGREEN 및 계열사 외에 공유하지 않습니다:
귀하 또는 보호자의 명시적 동의
법적 절차상 요구
유그린 권리 보호를 위한 법적 조치
서비스 계약 또는 이용 규칙에 따른 필요
학술 연구 목적
5.2 양도
계열사 외에 개인정보를 양도하지 않으며, 예외는:
명시적 사전 동의
법적 의무 준수
기업 합병, 분사, 인수/매각 시 거래의 일부
5.3 공개
명시적 동의 또는 법적 요구가 있을 때만 공개합니다.
5.4 동의 없이 처리 가능한 예외
국가 안보, 공공 안전, 공중보건 등
형사 사건, 재판, 법원 명령 관련
긴급 생명·재산 보호 필요 시
공개된 정보 또는 합법적 출처에서 취득한 정보
6. 귀하의 권리
접근 및 이동권, 정정권, 삭제권
마케팅·자동 의사결정 처리 반대
개인정보 처리 제한
관할 개인정보 보호기관에 불만 제기
동의 철회, 계정 폐쇄
권리는 법적 조건에 따라 제한될 수 있으며, 행사 시 본 정책 하단 연락처로 문의 바랍니다. 합리적 요청은 무료로 처리됩니다. 불합리하거나 반복적, 기술적 부담이 큰 요청은 거부될 수 있으며, 이유 통보 및 항소권이 보장됩니다.
7. 아동 개인정보 보호
당사는 아동으로부터 의도적 정보를 수집하지 않습니다. 자녀가 정보를 제공했다고 생각되면, 하단 연락처로 문의 바랍니다.
8. 정책 업데이트
법률 변경 또는 사업 관행 변경 시 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있으며, 업데이트 시 웹사이트 팝업 또는 재동의 요청을 통해 알립니다.
9. 연락처 정보
본 개인정보 보호정책에 대해 문의사항이나 우려가 있는 경우, service@ugreen.com
으로 연락해 주시기 바랍니다.
만약 당사가 귀하의 개인정보 또는 데이터 사용 관련 문제를 충분히 해결하지 못한 경우, 미국 소재 제3자 분쟁 해결 기관을 통해 무료로 문의할 수 있습니다: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request